万博体育移动版 五原县:狠下功夫 助推信访工作提质增效

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  • 发表于:2020-01-09 18:17:53

万博体育移动版 五原县:狠下功夫 助推信访工作提质增效

万博体育移动版,今年以来,巴彦淖尔市五原县纪委监委在初访、回访、下访等方面狠下功夫,着力助推信访工作提质增效。

抓实初信初访。对待群众初次来信来访,不推不拖,明确告知受理信访举报的范围、流程及大概办结时限,提高群众的举报的有效性、精准性,并严格按照“分级负责、归口办理”原则,进行分类处理,跟踪督办,确保每一件信访件办理一步到位“不回锅”,让群众满意。

做好举报接访。明确接访时间、接访地点、接访对象、受理范围、接访流程等,把信访群众当“家人”、把群众来信当“家书”、把群众反映的问题当“家事”,进一步倾听群众诉求,破解群众难题,维护群众合法权益。

坚持包案下访。落实“四定五包”责任,即定包案领导、定责任单位、定责任人员、定化案时限;包信访接待、包牵头协调、包督办落实、包责任追究、包息诉息访;加强对特殊信访件的分析,采取有效措施最大限度地息访息诉,做到包一案、查一案、了一案。截至目前,五原县纪委监委共受理信访件128件次,与去年同期相比下降57.03%信访工作成效显著。

(五原县纪委监委 艾丽雅 )